MAXIBON, EL HELADO DE LOS JÓVENES

El pasado martes 3 de mayo recibimos en nuestro centro, CIPFP Mislata, una visita especial.            

Nos visitó Marta, parte del equipo de Marketing de Maxibon, Nestlé. 

Marta insistió mucho en que se dirigen a un público jóven, y, en mi caso, lo han conseguido. Maxibon es mi helado favorito. Por lo que me hizo especial ilusión la charla.

Al dirigirse a este público objetivo dirigen su política de comunicación a ellos. Por ejemplo, podemos ver esto reflejado en el siguiente Spot. 

En el, Maxibon nos invita a ser 100% únicos y lo hace de una manera que conecta la marca a la perfección con el espíritu jóven mediante el uso de dispositivos móviles, la música, la diversión con los amigos... Consiguiendo un resultado perfecto para el público al que van dirigidos.

Respecto a ofertas o promociones, Maxibon apuesta mucho por ofrecer 3x2 o 2x1, animando a los clientes a comprar en más cantidad. Esto lo hacen en mediante sus distribuidores principalmente supermercados o hipermercados como Carrefour o Alcampo.

En el equipo de Maxibon también trabajan para mantenerse actualizados y para ello hacen mejoras en sus logos para ofrecerles un estilo más juvenil. 

Pasando de esto:                                       A esto:

                                                                                                                                                                      

Aparte de los logos también han renovado el packaging hace poco, diferenciando cada uno de los diferentes productos que tienen para poder seleccionarlos en las neveras de los establecimientos sin dudar. 

Por ejemplo, en el envase del Maxibon Cookies han decidido ponerlo rojo frente al azul del Maxibon Classic. Ya que, anteriormente  ambos eran azules y podía llegar a confusión.

En sus helados también hacen cambios mediante ampliaciones de la cartera. El año pasado decidieron crear un Maxibon de gofre y este año han lanzado uno del chocolate Jungly. Este tipo de decisiones se basan siempre en un correspondiente estudio de mercado basado totalmente en los gustos y preferencias de su público jóven. Ambas incorporaciones han sido un completo éxito, por lo que algo apunta a que están haciendo las cosas bien.

Pero no todo es de color de rosa. 

"JPelirrojo" rapero, youtuber e influencer español estuvo trabajando con la marca como imagen comercial. 

¿Qué fue lo que sucedió?

El torero Víctor Barrio falleció a raíz de una cornada. Tras este suceso, Jpelirrojo anunció en Twitter su felicidad por la muerte de este.

   

A raíz de ello, aficionados y profesionales del mundo del toro comenzaron a criticar a la marca  e incluso propusieron no consumir ningún producto de Nestlé porque no comprendían que pudieran trabajar con alguien que se alegrara del fallecimiento de cualquier persona.

Tras las miles de críticas y la actitud de JPelirrojo, Nestlé anunció la siguiente consecuencia nada positiva para el influencer desde sus RRSS:

Esto refleja el riesgo que conlleva trabajar con influencers, ya que, nunca se puede controlar todo lo que hacen o dicen y puede repercutir en las empresas que trabajan con ellos a pesar de que no tenga nada que ver con ellas.

Estuvo muy interesante todo lo que nos contó Marta, además, es muy útil poder escuchar historias de empresas reales para poder aplicar lo que estudiamos al mundo profesional.